Términos y condiciones CUPONUS para Empresas
1. Generalidades
Las relaciones contractuales entre CUPONUS SPA, RUT 77.941.095-1 y su plataforma https://comercio.cuponus.cl (en lo sucesivo denominadas conjuntamente "CUPONUS") y el "CLIENTE" (quien hace uso de la plataforma) se regirán exclusivamente por los siguientes Términos y Condiciones en su versión vigente al momento de la utilización. Desde el momento de su participación, el CLIENTE acepta estos términos y condiciones, así como el procedimiento de funcionamiento de CUPONUS. Estos Términos y Condiciones estarán siempre en su versión actualizada en la plataforma de CUPONUS.
CUPONUS consiste en un conjunto de herramientas tecnológicas que estarán a disposición del CLIENTE mediante una plataforma digital denominada "software".
Estas herramientas consisten en:
- Publicación de ofertas y/o descuentos de servicio o productos.
- Estadísticas de ventas.
- Base de datos de clientes compradores.
- Procesos de canje de cupones.
Las herramientas estarán a disposición para el CLIENTE y el uso de estas dependerá exclusivamente de este. CUPONUS no garantiza un volumen específico de ventas ni la cantidad de usuarios que accederán a las ofertas publicadas en la plataforma. El desempeño de las ofertas dependerá de múltiples factores, incluyendo la demanda del mercado y la calidad de la oferta del CLIENTE.
En ningún caso CUPONUS es el encargado de prestar los servicios ofrecidos por el CLIENTE y no se hace responsable en ningún caso de los servicios ofrecidos por las distintas empresas que utilizan CUPONUS.
2. Gratuidad del servicio y costo por venta
La utilización del servicio de CUPONUS para Empresas NO TIENE COSTO y no tiene cláusula de permanencia.
CUPONUS se obliga a poner a disposición el software, quedando obligado el CLIENTE a prestar el servicio de acuerdo con lo ofrecido mediante las diferentes herramientas del software.
Por las ventas de sus servicios, el CLIENTE acepta que existe un pago a CUPONUS, el cual será descontado por CUPONUS al momento de realizar los pagos y abonos al CLIENTE por concepto de recaudación de sus ventas.
3. Condiciones y periódos de pago
CUPONUS realizará los pagos al CLIENTE en base a los cupones efectivamente canjeados, de acuerdo con el siguiente calendario:
- Los cupones canjeados entre el 1 y el 15 de cada mes serán transferidos entre los días 16 y 20 del mismo mes.
- Los cupones canjeados entre el 16 y el último día del mes serán transferidos entre los días 1 y 5 del mes siguiente.
El monto a transferir corresponderá a la suma del valor de los cupones canjeados durante el período respectivo, descontando la tarifa aplicable de CUPONUS.
CUPONUS emitirá una factura por la comisión correspondiente a cada período de pago. El CLIENTE, por su parte, deberá emitir un comprobante tributario a los clientes finales por el monto total de cada cupón canjeado.
El CLIENTE es el único responsable de declarar y pagar los impuestos aplicables a sus ingresos obtenidos a través de la plataforma de CUPONUS.
4. Cancelación del servicio
CUPONUS encuentra facultado para poner término al servicio en cualquiera de las siguientes circunstancias:
- No prestación de los servicios o comunicación falsa a la base de datos.
- No contar con la factibilidad técnica para el uso correcto de la plataforma.
- Atentar el servicio ofrecido contra la Ley, la moral y las buenas costumbres.
En cualquier caso, CUPONUS pondrá en conocimiento del CLIENTE el término del servicio indicando la causal correspondiente mediante correo electrónico enviado a la casilla proporcionada por el CLIENTE.
5. Obligaciones de CUPONUS
- Poner a disposición del CLIENTE la Plataforma y herramientas necesarias.
- Atender los requerimientos técnicos del CLIENTE en horario laboral.
- Brindar herramientas al CLIENTE para la gestión de sus ventas y cupones.
- Realizar el mantenimiento de la Plataforma y resolver dudas del CLIENTE.
6. Obligaciones del Cliente
- Contar con las condiciones técnicas mínimas para su uso.
- Ingresar una cuenta bancaria para recibir los pagos.
- Ingresar información fidedigna sobre los servicios y productos ofrecidos.
- Ser el único responsable por el correcto uso del Software y de la cuenta creada.
7. Ausencia de transferencia de tecnología
El CLIENTE entiende y acepta que la Plataforma es de propiedad exclusiva de CUPONUS. No adquiere ningún tipo de derecho de propiedad ni la facultad para licenciar o sublicenciar ningún manual de propiedad de CUPONUS, ni su Plataforma, aplicaciones, sitios de dominio o desarrollos.
8. Datos personales
El CLIENTE acepta el tratamiento de sus datos mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones y se sujeta a las Políticas de Privacidad de CUPONUS, que se encuentran publicado en su página web: https://www.cuponus.cl/privacy-policies.
CUPONUS actuará como responsable del tratamiento de los datos personales de los consumidores que recolecte en los establecimientos del CLIENTE, los cuales se almacenarán en la Plataforma con la finalidad de cumplir con el objeto del servicio. En particular, CUPONUS podrá usar los datos para las siguientes finalidades y para todas aquellas que estén autorizadas por los Términos y Condiciones y la ley:
a) Hacer estudios propios de mercado sobre los productos de CUPONUS, tráfico de la aplicación, datos demográficos, frecuencia de uso por grupos de población o finalidades similares y conexas con la finalidad de brindar un mejor servicio al CLIENTE.
b) Utilizar los datos agregados de los Consumidores para que sean utilizados, de manera conjunta con otros datos que se alojen en la Plataforma, por terceros vinculados a CUPONUS para fines de análisis estadístico y desarrollo de programas de fidelización y mercadeo.
CUPONUS mantendrá la confidencialidad de todos los datos personales de los Consumidores que reposen en su Plataforma, y se abstendrá de transferirlos a terceros de manera individualizada. Por su parte, durante la vigencia del servicio, el CLIENTE podrá acceder a la Plataforma para consultar los datos de los consumidores, tanto agregados como desagregados y realizar análisis estadísticos y estrategias de mercadeo con dichos datos. Cada vez que el CLIENTE acceda a la Plataforma y realice algún tratamiento de datos personales, actuará como responsable del tratamiento de dichos datos y podrá utilizarlos, siempre y cuando se encuentren dentro del marco de las finalidades autorizadas por la ley y por los Consumidores, que son las indicadas previamente.
En todo caso, el CLIENTE mantendrá indemne a CUPONUS por cualquier perjuicio o reclamo que se genere ante el incumplimiento de la confidencialidad de esa información o por el manejo indebido o diferente que el CLIENTE le dé a los datos personales que reposan en la Plataforma.
EL CLIENTE declara que cuenta con un manual de política de tratamiento de datos personales, así como con las herramientas necesarias para garantizar la protección adecuada de los datos personales de clientes, proveedores y Consumidores.
Los datos de los usuarios serán remitidos únicamente al CLIENTE, para la correcta gestión de las herramientas. En ningún caso los datos serán entregados por CUPONUS a un CLIENTE distinto.
Los datos personales serán incorporados a una base de datos automatizada de la cual CUPONUS es responsable, comprometiéndose a no cederlos a terceros.
9. Enlaces externos
CUPONUS no asume responsabilidad alguna por los contenidos de los enlaces externos ni de las páginas web de sus clientes.
10. Comunicaciones
La recepción de estos Términos y Condiciones autoriza a CUPONUS a enviar al CLIENTE cualquier tipo de comunicación relacionada con el uso de la plataforma y sus beneficios, a través de correo electrónico, teléfono o aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
11. Reembolsos y disputas
En caso de que un cliente solicite un reembolso, este será gestionado por CUPONUS según su política de reembolsos. Si el CLIENTE ha recibido un pago por un cupón posteriormente reembolsado, CUPONUS podrá descontar dicho monto de los pagos futuros.
El CLIENTE es responsable de resolver cualquier disputa con los clientes finales respecto a la prestación de los servicios adquiridos mediante cupones de CUPONUS.
12. Modificaciones a los términos y condiciones
CUPONUS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada a los CLIENTES mediante correo electrónico y/o a través de la plataforma. Si el CLIENTE continúa utilizando la plataforma después de la notificación, se considerará que ha aceptado los nuevos términos.
13. Ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se sujetarán a las leyes de la República de Chile.